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個人情報保護方針

オープンハウスグループにおける個人情報の取り扱いについて

株式会社オープンハウス及びそのグループ会社(以下あわせて「当社」といいます)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令を遵守するとともに個人情報の保護に努めてまいります。当社で業務に従事するすべての者は、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムを遵守し、個人情報を正確かつ安全に取扱う事により、お客様の情報を守り、その信頼に応えます。

オープンハウス「個人情報保護方針」

1. 個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、以下の目的のために利用します。当社は、お客様のご同意を得た場合をのぞき、この利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を利用いたしません。

2. 収集する情報の種類

当社が収集する主な個人情報の例は、以下のとおりです。

また、当社は、不動産に関する物件情報(所在地、構造、規模、間取り、付帯設備、権利関係など)を収集し、原則として個人を識別することができないよう加工したうえで利用します。
これらの情報は、上記個人情報の利用目的のために利用されます。

3. 情報の管理方法

当社は、お客様より提供された個人情報を正確・最新なものに保つよう努めます。また、お客様の個人情報は、適切な管理(組織的、人的、物理的、技術的な措置)を行い、漏洩、滅失の防止のために適切な措置を講じると共に、管理状況の監査、見直しを実施します。なお、当社では個人情報の取扱いの一部を、個人情報を適切に取扱っていると認められる外部の委託先に委託しています。委託先は、委託業務を行うために必要な範囲で個人情報を利用します。

4. 個人データの第三者への提供

当社が保有する個人データは、以下の場合に、氏名、住所、電話番号、不動産に関する物件情報、お客様の信用情報等の所要項目について、書面、郵便物、電話、電子メール等により関係者等に提供されます。

<第三者への提供の例>

なお、上記6については、ご本人からのお申し出があった場合は、提供を停止いたします。

<第三者提供の免責>

以下の場合、第三者による個人情報の取得について、当社は責任を負いません。

お客様の同意又は本「個人情報保護方針」の規程に基づき、当社が第三者にお客様の個人情報を提供した場合、提供の時点で当該個人情報は当該第三者の管理下におかれ、当該第三者が自己の責任において、個人情報保護に関する法令及び自己の個人情報の保護方針に基づいて、当該個人情報を取り扱うことになります。当社は、当該第三者によるお客様の個人情報の取扱いについて責任を負いません。

5. 個人データの共同利用等

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データの取扱を第三者に委託することがあります。
また、当社の保有するお客様の個人データは、以下にしたがって、共同利用することがあります。

(共同利用者)
株式会社オープンハウス及びそのグループ会社
「グループ会社」とは、以下の会社を含む、株式会社オープンハウスの子会社及び関連会社をいいます。

(共同利用者の利用目的)
本個人情報保護方針1.記載の利用目的に同じ

(共同利用する個人データ項目)
本個人情報保護方針2.記載の個人情報の項目及び当社が取得するその他の個人情報の項目

(個人データの管理について責任を有する者)
株式会社オープンハウス
担当部署:管理本部 個人情報担当窓口
所在地:〒100-6312 東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ビルディング12F

6. お客様からの開示、訂正、利用停止のご請求

(開示・訂正)
お客様からご自身に関する個人データの開示のご依頼があった場合は、ご本人であることを確認した上で、特別な理由がない限り、合理的な範囲で開示いたします。
また、お客様より、ご自身に関する情報が不正確であるとして、訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます)のお申し出があった場合には、ご本人であること及び当該情報が不正確であることを確認した上で、特別な理由がない限り、合理的な範囲で、訂正等をいたします。
個人データの開示、訂正等のご依頼、お申し出は、以下の問い合わせ先にご連絡ください。

(利用停止)
お客様は、お客様の個人データの利用や第三者への提供についてお客様がご希望されない場合は以下の問合せ先までお申し出ください。ただし、利用・第三者への提供の停止の結果、当社や第三者のサービスが利用できなくなる場合があります。 関係法令に基づき保有している個人データについては、利用停止のお申し出に応じられないことがあります。

7. 代理人様からの開示、訂正等、利用停止のご請求

お客様の開示、訂正等、又は利用停止のご請求をする方が代理人である場合は、お客様ご本人が確認できるものに加え、下記の書類のいずれかをご提出いただきます。

8. クッキーについて

本ウェブサイトでは、クッキー (Cookie) と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みです。

当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。

なお、Google を含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。Google を含む第三者配信事業者はCookie を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。お客様は、Google 広告のオプトアウト ページにアクセスして、Google による Cookie の使用を無効にできます。 (または、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookie の使用を無効にできます)。

9. 「個人情報保護方針」の変更

当社は、本「個人情報保護方針」を変更することがあります。変更後の方針については、すみやかに当社ウェブサイト等で公表いたします。

10. その他

当社における個人情報の取扱いに関しましては、下記までお問い合わせください。

株式会社オープンハウス 管理本部 個人情報担当窓口
(所在地):〒100-6312 東京都千代田区丸の内2-4-1 丸の内ビルディング12F
(電話番号):0120-50-1149
(受付時間):10:00~19:00(火曜、水曜、年末年始、当社の休業日を除く)

(注)指定流通機構に関する事項等について

指定流通機構は宅地建物取引業法第50条の2の4により、国土交通大臣の指定を受けた公益法人であり、同法に定められた次の業務等を行っています。

当社は、指定流通機構に関する宅地建物取引業法の規定等に基づき、次の措置を取らせていただきます。

オープンハウスグループ ソーシャルメディアガイドライン

オープンハウスグループ(株式会社オープンハウス及びそのグループ子会社をいいます。) は、インターネット上でのコミュニケーションツールとしてソーシャルメディアを活用しています。オープンハウスグループの公式ソーシャルメディアアカウント(Facebook、Twitter、LINEなど)においては、以下に定める姿勢・行動や基本マナーを遵守します。

ソーシャルメディア参加の目的

ソーシャルメディアにおける情報発信についての自覚と責任

また、オープンハウスグループの社員が個人でブログ、ソーシャルメディアその他のユーザー参加型メディアに参加する際には、以下の事項を遵守しています。

ユーザー参加型メディアに参加するオープンハウスグループ社員の心得

ユーザー参加型メディアに参加するオープンハウスグループ社員の心得

正式な発表につきましては、オープンハウスグループのWEBサイトおよびニューストピックスをご覧ください。

以上